Política de frete
Política de Frete e Entrega — Vaidade Eterna
A Vaidade Eterna tem o compromisso de garantir uma entrega segura e eficiente para todos os clientes. Confira abaixo as condições de envio e entrega dos pedidos.
1. Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio em até 2 a 5 dias úteis.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio selecionada no momento da compra. O prazo estimado será informado durante a finalização do pedido.
3. Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
4. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra. A Vaidade Eterna não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causados por informações incorretas ou incompletas.
5. Tentativas de entrega
Caso a transportadora ou serviço de entrega não consiga concluir a entrega após tentativas realizadas, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesse caso, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.
6. Atrasos na entrega
Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como condições climáticas, períodos de alta demanda ou problemas logísticos.
7. Contato e suporte
Em caso de dúvidas ou problemas com o envio, o cliente pode entrar em contato com o suporte da Vaidade Eterna, informando o número do pedido para que possamos auxiliar da melhor forma possível.